Per chi si occupa di prevenzione, cura e riabilitazione, valutare i risultati e i reali esiti delle proprie attivit importante ed indeclinabile, soprattutto per chi deve trattare problematiche cos delicate e, al tempo stesso, complesse come le tossicodipendenze. Questo Assessorato ritiene pertanto, che si debbano introdurre sistemi permanenti di valutazione dellesito dei trattamenti, non solo nei dipartimenti delle dipendenze, ma in tutti quei servizi in cui le persone si recano per problemi di salute, che spesso invadono anche la sfera psicologica e sociale dellindividuo e della sua famiglia. La Regione Veneto ritiene che, per costruire un vero sistema orientato alla qualit ed al miglioramento continuo delle buone prassi, sia basilare mettersi sempre in discussione, anche attraverso un monitoraggio costante dei risultati realmente raggiunti. Non basta accontentarsi di rilevare il volume del lavoro realizzato o i costi generati, ma indispensabile verificare e comprendere la reale efficacia dei trattamenti e degli interventi nel risolvere i problemi di salute della persona tossicodipendente e nel reinserirla socialmente a pieno titolo nel mondo produttivo e relazionale. Non vi dubbio che, ancora prima della realizzazione teorica dei sistemi, vi la necessit di sviluppare una cultura della valutazione allinterno dei Dipartimenti delle Dipendenze, i quali dovranno orientare la loro organizzazione e i loro processi in modo tale da permettere queste osservazioni e queste costanti verifiche dei risultati. Questo Assessorato sa benissimo quanto impegnativo e difficile sia il lavoro con le persone tossicodipendenti e quanto grande sia limpegno degli operatori dei SerT delle Comunit Terapeutiche e del Volontariato. Con questo principio di innovazione, richiesto un cambio di atteggiamento professionale che, con molta flessibilit, introduca una nuova sfida per migliorare ancora di pi il nostro sistema: la sfida della trasparenza e della valutazione costante dei risultati, quella sfida che ci permetter di meglio orientare i nostri sforzi al fine di essere realmente incisivi nella lotta alla droga. La spinta alla qualit dei servizi infine, trova nella nostra Regione concrete attuazioni attraverso i sistemi di accreditamento che sono stati definiti e strutturati proprio a garanzia che tutte le unit operative (sia del pubblico che del privato sociale accreditato) utilizzino processi e modalit relazionali con le persone bisognose di cure in grado di essere valutati. Tutti coloro che non potranno mettere in atto sistemi permanenti di valutazione dei risultati non potranno quindi essere accreditati in quanto non in grado di assicurare interventi di qualit, di quella qualit che fatta soprattutto di reale ed oggettiva efficacia. Un ringraziamento quindi, allOsservatorio Regionale sulle Dipendenze che ha realizzato, anche per conto della Regione del Veneto, questa importante pubblicazione che sar senzaltro utile a tutti gli operatori del settore.

Stefano Valdegamberi
Assessore alle Politiche Sociali Regione Veneto